Zuerst müssen wir klären um welches Gerät es sich handelt. Gib dazu bitte die Seriennummer des Gerätes ein -
Du findest sie auf der Rückseite des Gerätes oder auf Deinem Leihvertrag.
Alternativ kannst Du auch den Timly-Code eingeben, den Du als Aufkleber auf dem Gerät findest. Übrigens: Die Seriennummer steht auch auf Deinem Leihvertrag.